Возврат товара возможен в течении 14 календарных дней с момента покупки.
Оформить возврат товара надлежащего качества и без следов эксплуатации можно 2 способами:
- В точке выдачи:
Вы можете приехать к нам в точку выдачи и оформить возврат товара,
если сохранен его товарный вид (т.е. не был в употреблении, не нарушена упаковка, не сняты ярлыки и т.п.),
а также чек о покупке данного товара.
- На сайте:
Если у вас есть аккаунт на сайте, войдите в него (Оформить возврат без учетной записи
невозможно).
Перейдите в раздел "Мои заказы" -> "Возвраты", выберите заказ, по которому вы планируете сделать возврат.
Вам будет предложено выбрать причину возврата из предоставленных опций.
После заполнения всех необходимых полей и выбора метода возврата, подтвердите ваш запрос на возврат.
Оформить возврат товара ненадлежащего качества, брак которого установлен в ходе установки или по
иным причинам, которые не обнаружить при визуальном осмотре товара:
- Если товар устанавливался на автомобиль, то от вас потребуется акт рекламации и акт
выполненных работ со специализированной станции технического обслуживания.
Акты нужно направить нам по электронной почте или в точке выдачи, после экспертизы
будет произведен возврат денежных средств.
При самовывозе рекомендуем проверять товар на комплектность и внешний вид, чтобы
избежать спорных ситуаций при возврате товара.
